よくあるご質問

1. 販売主体
   

   社名・商号	PRIMA-SHOP　(プリマ ・インクショップ）
   販売責任者	村山　顕
   営業所所在地	〒514-0817 三重県津市高茶屋小森町１６７１−３１
   連絡先	TEL： 059-234-3433 ＦＡＸ：020-4668-1867 E-mail：info@prima-shop.com
   免許等

   
   
2. 注文から商品到着・支払いの流れ
   

   １．注文メール 　　注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法）などを入力の上、送信ボタンを押してください。 ２．注文の確認 　　当方より注文の確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。 ３．商品発送 　　ご注文をお受けした後、５日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。 ４．支払い 　　ご指定の方法にてお支払いください。銀行・郵便局などの送金手数料をご負担ください。（商品受領後５日以内での、お支払いお願い致します）

   
   
3. 返品条件の表示　(保証規定詳細）
   

   正常品の返品については、未開封のもののみ受け付けます。 故障、破損品などについて、着払いにて受け付けます。 ご使用中の不都合等も全てお申し付け下さい、良品との交換対応をさせて 頂きます 。　製造メーカによりますPRIMAインク製品の品質保証期間は２００４／０４と記載されておりますが品質保証期間を越えましても、実質ご使用上は問題無くご使用出来ます。その際にも当店にて購入された商品に関しましては保証対象とさせて頂きます。

   
   
4. 送料等（付帯費用）
   

   消費税および送料 消費税５％とご注文１回につき、宅配便配送料 ￥３８０−（全国一律・沖縄県・一部隣島を除く）を頂戴いたします。定形外郵便をご指定の場合は別途実費ご請求させて頂きます。　配送事故等に関しましても全て当方にて良品との交換対応をさせて頂きますのでご安心ください 。商品代金引換便をご指定の場合は別途実費ご請求致します。　各種決済方法に依りましては、別途手数料を頂く場合がございます。（代金引換便等）